payo70 গোপনীয়তা নীতি
নিবন্ধন, ডিপোজিট বা অ্যাপ ইনস্টল করার সময় payo70 কী তথ্য রাখে, কেন রাখে এবং তা মুছে ফেলার উপায় কী।
১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash-এ ডিপোজিট পাঠানো বা payo70 অ্যাপ ইনস্টল করার সময় যে তথ্য দেন, payo70 তা দিয়ে কী করে—এই পেজে সেটাই বলা হয়েছে। সহজ ভাষায় লেখা, একবার পড়লেই বুঝে যাবেন। payo70 ওয়েবসাইট, payo70 অ্যাপ আর আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ঢোকা মোবাইল পেজগুলো—সবই এতে কভার করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো চাওয়া হয়
নিবন্ধনে পাঁচটি তথ্য চাওয়া হয়: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, জেলা ও একটি পাসওয়ার্ড। জন্ম তারিখ রাখা হয়েছে একটাই কারণে—অ্যাকাউন্ট শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। payo70 আপনার বেতন, কর্মক্ষেত্র বা পারিবারিক তথ্য চায় না।
পরে উত্তোলনের আবেদন করলে payo70 একটি ছবিসহ পরিচয়পত্র চায়: NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, সঙ্গে সেই কাগজ হাতে ধরা একটি সেলফি। KYC যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা লাগে এবং এটি হয় প্রথম উত্তোলনের আগে, নিবন্ধনের সময় নয়। ততক্ষণ কোনো কাগজ না পাঠিয়েও ডিপোজিট করে খেলা চালাতে পারবেন।
| রেকর্ড | payo70 কেন এটি রাখে | কোথায় থাকে |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | আপনার বয়স ১৮+ কি না নিশ্চিত করে এবং পেমেন্ট ওয়ালেটে দেওয়া নামের সঙ্গে মিলিয়ে দেখে | অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল |
| মোবাইল নম্বর | লগইন কোড, ডিপোজিটের নোটিশ ও লাইভ চ্যাট | অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল |
| NID, পাসপোর্ট বা লাইসেন্সের স্ক্যান | প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই | KYC ফাইল, শুধু নির্দিষ্ট কর্মীরা |
| ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেফারেন্স নম্বর | পেমেন্ট মিলিয়ে দেখা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | পেমেন্ট রেকর্ড |
| ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, লগইনের সময় | হাইজ্যাক হওয়া সেশন বা একই বোনাসের একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা | সিকিউরিটি লগ |
bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক থেকে পেমেন্টের রেকর্ড
payo70 কখনও আপনার bKash PIN, Nagad PIN বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড দেখে না। ডিপোজিটের সময় ওয়ালেট নিজের স্ক্রিনেই পেমেন্ট অনুমোদন করে এবং payo70-কে একটি রেফারেন্স নম্বর ও টাকার পরিমাণ পাঠায়। এর বাইরে কিছুই আসে না।
payo70 ওই রেফারেন্স নম্বর, টাকার পরিমাণ, সময় এবং যে ওয়ালেট থেকে পাঠানো হয়েছে তার শেষ চারটি ডিজিট সংরক্ষণ করে। এগুলো দিয়েই সাপোর্ট টিম জমা না-পড়া ডিপোজিট খুঁজে বের করতে বা ভুল নম্বরে যাওয়া উত্তোলন শনাক্ত করতে পারে। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট আপনার ব্যালান্সে যোগ হয়। অনুমোদনের পর উত্তোলন প্রায় ৪ মিনিটে বেরিয়ে যায়।
প্রথমবার KYC ফাইল যাচাইয়ের কারণে আপনার প্রথম উত্তোলনে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। ওই উত্তোলনের পেমেন্ট রেকর্ড পরেও সংরক্ষিত থাকে, কারণ ওয়ালেট পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ও আমাদের অডিটররা এটি দেখতে চাইতে পারেন।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার তথ্য ছয়টি কাজে ব্যবহৃত হয়, এর বাইরে আর কোথাও নয়:
- বয়স ও পরিচয়। অ্যাকাউন্টটি বাংলাদেশের একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির, তা নিশ্চিত করা।
- বোনাস। ১৭০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১৪,০০০), ১৬% রিলোড ও ১.৬% দৈনিক ক্যাশব্যাক সঠিক অ্যাকাউন্টে দেওয়া।
- ওয়েজারিং যাচাই। বোনাসের টাকায় 20x প্লেথ্রু ট্র্যাক করা, যাতে ভুলে উত্তোলন আটকে না যায়।
- ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একই ওয়েলকাম অফার দুইবার নিতে যেন না পারে, তা ঠেকানো।
- সাপোর্ট। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যে এজেন্টের সঙ্গে কথা বলছেন, তার সামনে আপনার সাম্প্রতিক হিস্ট্রি তুলে ধরা।
- রেকর্ড। পেমেন্ট পার্টনার ও অডিটররা payo70-এর কাছে যে লেনদেনের হিসাব চান, তা সংরক্ষণ করা হয়।
payo70 ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো গ্রাহক তালিকা ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা বিজ্ঞাপন দালালদের কাছে হস্তান্তর করা হয় না, আর আপনার নাম কখনও প্রকাশ্য বিজয়ী তালিকা বা লিডারবোর্ডে দেখা যায় না।
কুকিজ এবং আপনার ফোনে payo70 অ্যাপ
ব্রাউজারে payo70 অল্প কয়েকটি কুকি রাখে। একটি আপনার লগইন ধরে রাখে, একটি আপনার ভাষা ও মুদ্রা মনে রাখে, আরেকটি দেখে পেজ ঠিকভাবে লোড হয়েছে কি না। কুকি মুছে দিলে আপনি লগআউট হয়ে যাবেন, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে না বা ব্যালেন্স মুছে যাবে না।
payo70 অ্যাপ (ভার্সন ২.৮.১৫, ৫৮ MB, Android ৬.০ ও তার পরের ভার্সন) আপনার লগইন টোকেন ও সর্বশেষ গেম সেশন ফোনে রাখে, যাতে ধীর কানেকশনেও লবি দ্রুত খোলে। এটি আপনার কন্টাক্ট, ছবি বা SMS পড়ে না এবং আপনার লোকেশন ট্র্যাক করে না। অ্যাপ আনইনস্টল করলে ফোনে থাকা এই কপি মুছে যায়।
কার কার হাতে গ্রাহকের ফাইল দেখার সুযোগ আছে
payo70-এর ভেতরে অ্যাক্সেস নির্ভর করে ভূমিকার উপর। চ্যাট এজেন্ট আপনার নাম, ব্যালেন্স ও সাম্প্রতিক টিকিট দেখেন। KYC টিম আপনার আইডি স্ক্যান দেখে। সাপোর্ট টিমের কেউই আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারেন না, কারণ এটি হ্যাশ করে রাখা হয় এবং কখনও দেখানো হয় না।
- পেমেন্ট পার্টনার। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার শুধু টাকার পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর পায়।
- গেম প্রোভাইডার। Pragmatic Play, CQ9, FA Chai, KA Gaming ও Spribe শুধু সেশন আইডি এবং ওই সেশনে করা বাজি পায়, আপনার নাম বা নম্বর কখনও পায় না।
- অডিটর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা। কেবল আইনসম্মত লিখিত অনুরোধে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের নাম উল্লেখ থাকলে তবেই রেকর্ড দেওয়া হয়।
- আর কেউ নয়। মার্কেটিং কাজে ব্যবহারের জন্য payo70 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
আপনার তথ্য নিয়ে payo70-কে কী কী করতে বলতে পারেন
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় পাঁচটি অনুরোধ করতে পারেন:
- payo70-এর কাছে আমার সম্পর্কে যে তথ্য আছে তার একটি কপি পাঠান।
- ভুল নাম, জেলা বা জন্মতারিখ ঠিক করে দিন।
- বোনাসের মেসেজ পাঠাতে আমার নম্বর ব্যবহার বন্ধ করুন।
- আমার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যে সিদ্ধান্ত হয়েছে, তা কীভাবে নেওয়া হলো তা বুঝিয়ে দিন।
- আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং পেমেন্ট রেকর্ডের সঙ্গে যুক্ত নয় এমন তথ্য মুছে দিন।
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা
লাইভ চ্যাটে বললেই সাপোর্ট টিম বন্ধ করার কাজ শুরু করে। payo70 প্রোফাইল, KYC ফাইল ও বোনাস হিস্ট্রি মুছে ফেলে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড কিছুদিন বেশি থাকে, কারণ আর্থিক নিয়মে payo70-কে নির্দিষ্ট সময় এসব সংরক্ষণ করতে হয়। কোন অংশ মুছে ফেলা হয়েছে, কোনটি রাখা হয়েছে এবং কেন — সবই আপনাকে জানানো হবে।
কোন রেকর্ড কতদিন রাখা হয়
- KYC ডকুমেন্ট। অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, বন্ধের পর সংরক্ষণের নিয়ম পূরণ হলে মুছে ফেলা হয়।
- ডিপোজিট ও উত্তোলন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক রেকর্ডের নিয়মে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
- চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট। সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, যাতে কোনো পেমেন্ট নিয়ে অভিযোগ উঠলে তা আবার যাচাই করা যায়।
- লগইন ও ডিভাইস লগ। অল্প কিছুদিনের ঘুরে আসা সময়সীমার জন্য রাখা হয়, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- মার্কেটিং পছন্দ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন না করা পর্যন্ত রাখা হয়।
payo70 অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার উপায়
payo70-এর প্রতিটি পেজ SSL-এ চলে, তাই আপনি যা লেখেন তা এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। পাসওয়ার্ড আসার সঙ্গে সঙ্গে হ্যাশ করা হয়, অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের লগ রাখা হয়, আর KYC ফোল্ডার শুধু নির্দিষ্ট টিমের জন্য খোলা। আপনার দিক থেকে তিনটি অভ্যাসই বেশিরভাগ কাজ করে দেয়:
- অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি এমন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- শেয়ার করা ফোনে কাজ শেষে ফোন নামানোর আগে লগআউট করুন।
- সপ্তাহে একবার আপনার উত্তোলনের হিস্ট্রি দেখে নিন। আপনি যা চাননি এমন কোনো পেমেন্টই লগইন চুরির সবচেয়ে আগের সংকেত।
payo70-এর কর্মীরা কখনও যা চাইবেন না
payo70-এর কোনো প্রতিনিধি সাইটে, অ্যাপে বা চ্যাটে কখনোই আপনার bKash পিন, Nagad পিন, ব্যাংকের পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম কোড চাইবে না। কেউ চাইলে ধরে নিন সে payo70-এর পরিচয় নকল করছে। চ্যাট বন্ধ করে হেল্প সেন্টারে জানান। যদি মনে হয় কারও কাছে আপনার পাসওয়ার্ড চলে গেছে, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাট খুলুন, যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই চলার সময় উত্তোলন বন্ধ রাখা যায়।
payo70 ডেটা পরিচালনার নিয়ম বদলালে
payo70 তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতি বদলালে এই পেজটি নতুন সংস্করণ দিয়ে বদলে দেওয়া হয়। আপনার অধিকারে প্রভাব পড়ে এমন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় জানানো হয়, যাতে আপনি আপত্তি জানাতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বর্তমান লেখাটি সবসময় থাকে https://payo70.org/bn/privacy/ ঠিকানায়।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন কোথায় পাঠাবেন
সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, কারণ সেখানে সরাসরি এমন একজন মানুষের কাছে পৌঁছান যিনি অনুরোধটি ব্যবস্থা করতে পারেন—কিউতে অপেক্ষা করা কোনো ফর্মে নয়। অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত প্রশ্নের বিস্তারিত আছে হেল্প সেন্টারে। আপনার উদ্বেগ যদি payo70 কী সংরক্ষণ করে তা নিয়ে না হয়ে বরং আপনি কতক্ষণ খেলেন তা নিয়ে হয়, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে প্রয়োজনীয় সব ব্যবস্থা আছে।
চ্যাটে সবচেয়ে বেশি যে ডেটা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিই
কোনো ডকুমেন্ট পাঠানোর আগে খেলোয়াড়েরা যে চারটি প্রশ্ন করেন, তার সংক্ষিপ্ত উত্তর। আপনার বিষয়টি আলাদা হলে লাইভ চ্যাট টিম অ্যাকাউন্টটি নিজেই দেখে নিতে পারবে।
payo70 কি কখনো আমার bKash পিন বা ওয়ান-টাইম কোড চাইবে?
আইডি ডকুমেন্ট পাঠানোর আগেই কি খেলা যাবে?
গেম প্রোভাইডাররা কি আমার নাম ও ফোন নম্বর দেখে?
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলা যাবে?
এই হলো সম্পূর্ণ নীতি। পড়ার চেয়ে খেলতে বেশি ভালো লাগলে লবি আছে payo70 হোমে, আর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে কয়েক মিনিটই লাগে payo70 নিবন্ধন-এ।